Comment vendre ?

Pour faciliter cette démarche, CrazyShop.fr met à votre disposition un catalogue recensant l'ensemble des produits vendus en France dans les différentes catégories proposées sur notre site. Ce catalogue vous indiquera ainsi pour chaque référence l'ensemble des caractéristiques le concernant, ainsi que son prix neuf indicatif. Ce catalogue est sujet à s'agrandir. Chaque membre peut entrer dans notre base un nouveau produit.

Pour accéder à un produit deux solutions s'offrent à vous :
  - Naviguer dans les différentes catégories et sous catégories de produits de notre catalogue.
  - Utiliser notre moteur de recherche par simple mot-clé.

Une fois arrivé sur le détail d'un produit, il suffit de cliquer sur le bouton " vendez le votre " puis de déterminer l'état de votre objet, ainsi que son prix de vente. Par défaut, le prix de vente que nous vous conseillons pour vendre plus vite est la moitié du prix neuf indicatif du produit.

Conclusion d'une vente :
Lorsqu'une personne souhaite acheter un de vos produits, elle transmet à CrazyShop.fr ses coordonnées bancaires dans l'environnement sécurisée Paiement CIC mis en place avec notre partenaire bancaire, le groupe CIC.

CrazyShop.fr joue en effet le rôle de Tiers de Confiance : nous prélevons l'argent à l'acheteur, puis nous nous assurons qu'il a correctement réceptionné son(ses) produit(s) et nous reversons ensuite l'argent au vendeur. CrazyShop.fr garantit ainsi aux vendeurs une sécurité de paiement optimale.

Dès qu'un acheteur vous fait une offre d'achat, vous recevez un e-mail vous indiquant qu'une nouvelle commande vous a été faite. Pour accéder à cette commande, vous pouvez cliquer directement sur le lien contenu dans l'e-mail ou bien vous connecter sur CrazyShop.fr et accéder à la rubrique " Compte " > " Mes Ventes ".

A partir de l'envoi de cet e-mail vous avez 3 jours pour confirmer la vente de votre bien.
Pour confirmer, consultez le détail de la commande puis cliquez accepter la commande à partir de son compte personnel sur CrazyShop.fr. Vous pouvez aussi éventuellement refuser la vente. Dans le cas de plusieurs refus, nous suspendrons votre compte et prendrons contact avec vous pour plus de renseignements.

Il est indispensable de traiter vos commandes, que vous acceptiez ou que vous refusiez.
Si vous ne le faites pas 2 fois de suite, nous vous considérons comme indisponible et nous suspendrons votre compte et prendrons contact avec vous pour plus de renseignements.

En cas de non confirmation ou de refus de votre part dans le délai imparti, nous annulons tout ou partie de la commande.

En cas de confirmation, la transaction est conclue, l'acheteur est débité et vous vous engagez à envoyer vos articles dans les 48h.

Envoi des produits :
Lorsque que vous confirmez la vente de votre bien, vous vous engagez à envoyer le(s) produit(s) à l'acheteur dans les 2 jours ouvrés suivant cette confirmation selon les modalités indiqués lors du dépôt de votre offre de vente.

Bien envoyer mes articles et au juste prix :
- Lettres : Vous pouvez expédier vos articles au tarif LETTRE (Normal) jusqu'à 3 kgs. La Poste est parfois réticente à accepter le tarif lettre pour autre chose que du papier, rappelez dans ce cas que La Poste accepte l'application du tarif lettre à tous les "supports modernes de communication enregistrés (cassettes audio/vidéo, disquette, CD, CD-ROM, ...)" - Colis : vous avez le choix entre le Colissimo (rapide), le ColiEco (tarif lent) et le coliPoste (rapide, boite fournie). - Utilisez des enveloppes à bulles ou à soufflet (de bonne qualité) ! - Séparez chaque article d'un même envoi pour qu'ils ne s'entrechoquent pas entre eux. - Dans les colis, calez bien vos produits par du rembourrage : papier, bulles, journaux... - Pour les CD (audio, DVD, jeu vidéo, ...) : accrochez bien le CD sur son support, et insérez un morceau de papier à bulle à l'intérieur du boitier pour éviter les rayures si le CD se décroche (surtout pour les DVD). - Assurez vous que votre lettre ou votre colis ne pourra pas être ouvert par un tiers : mettez du gros scotch au niveau de la fermeture.

Il est indispensable que vous respectiez le mode d'envoi demandé par vos acheteurs.
Si votre acheteur vous a demandé un envoi SUIVI ou recommandé, vous devez le respecter. Vous recevrez un supplément sur votre versement. Si vous ne respectez pas le mode d'envoi choisit par l'acheteur, celui-ci est en droit de réclamer une réduction ; que nous lui accorderons forcément dans un cas similaire.
- Et n'oubliez pas, un petit mot est toujours sympathique !

Paiement de vos ventes :
Le montant du gain d'une vente correspond au prix des produits vendus, minoré de notre commission et majoré des frais de port forfaitaires éventuels payés par l'acheteur.

Les gains de vos ventes sont crédités sur votre compte CrazyShop.fr soit dès que votre acheteur confirme définitivement la réception de sa commande, soit 4 semaines après le traitement de la commande en l'absence de confirmation (soit, s'il y a litige, à la clôture du litige si celui ci ne donne pas lieu à l'annulation de la vente).
Le solde de votre compte CrazyShop.fr est envoyé par chèque ou par virement tous les 1er et 15 du mois.

Frais de port :
Pour chaque commande, CrazyShop.fr facture un montant forfaitaire correspondant aux frais de port éventuels. Les frais de port payés par les acheteurs sont reversées aux vendeurs minorés d'un euro (quel que soit le montant) de frais de gestion. (Voir rubrique Frais de Port, page "Comment Acheter ?")

Les Modes d'Envois :
Envoi en mode SUIVI
- Le Distinguo suivi :
C'est une enveloppe matelassée dont le prix varie selon le poids du contenu à envoyer et qui comprend l'affranchissement et le suivi.
Pour suivre votre courrier : http://www.laposte.fr/csuivi
- Le colissimo DIRECT :
Le colissimo Direct vous permet d'utiliser le Prêt-à-suivre pour vos envois au tarif COLIS.
La distribution est donc SUIVIE, sans signature, vous bénéficiez d'une assurance et d'une preuve de dépôt.
Pour suivre votre colissimo DIRECT : http://www.coliposte.net/

Envoi en Recommandé
Voici les différents modes d'envoi en recommandé :
- Le courrier recommandé :
Le recommandé vous offre une distribution avec signature et l'assurance d'être dédommagé en cas de perte. N'oubliez pas de prendre une assurance correspondant à la valeur de votre produit !
En option et pour plus de confort, vous avez la possibilité de recevoir l'accusé réception de votre envoi.
Tant que votre produit tient dans une enveloppe, vous pouvez l'affranchir au tarif lettre. La Poste est parfois réticente à accepter le tarif lettre pour autre chose que du papier, rappelez dans ce cas que La Poste accepte l'application du tarif lettre à tous les "supports modernes de communication enregistrés (cassettes audio/vidéo, disquette, CD, CD-ROM, ...)"
- Le colissimo Recommandé :
Lancé en avril 2002, Le colissimo recommandé vous offre une distribution avec signature, une assurance, un SUIVI, et une preuve de dépot ! C'est le produit postal tout-en-un parfait si vous avez déjà une boite.
- Le coliPoste :
Le coliPoste offre les même avantages que le recommandé pour les COLIS, avec en plus une boite solide dotée d'un système de fermeture à toute épreuve, adaptée à la taille de votre colis.
Tout comme le courrier recommandé, n'oubliez pas de prendre une assurance correspondant à la valeur de votre produit !
C'est le produit postal idéal si vous n'avez pas de boite, mais il est plus cher.

ATTENTION :
Les tarifs de reversements sont des forfaits basés sur les poids moyens des articles référencés.
Les frais de port reçus par les vendeurs peuvent ne pas correspondre à l'exacte réalité.
Dans ce cas, vous devez ajouter ou retirer de votre prix de vente initiale la différence.

Gérer son stock de produits :
Il est extrêmement important que vous gériez avec attention la liste d'articles que vous avez mise en vente sur CrazyShop.fr. Ainsi, si vous souhaitez ne plus vendre l'un de vos produits ou si, au contraire, vous avez envie de mettre d'autres produits en vente, vous devrez alors actualiser votre stock de produits en vente en cliquant sur le lien " Compte " puis "Inventaire".

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