Comment Acheter ?

Rechercher un produit :
Une fois inscrit en tant que membre de notre service, CrazyShop.fr vous offre la possibilité d'acheter des CD, des livres, des DVD, des jeux vidéo et du matériel, des logiciels et du matériel informatique, des téléphones mobiles et des assistants numériques et une multitude d'autres produits à des prix extrêmement bas avec en moyenne 70% de réduction par rapport au prix du neuf !

Deux solutions sont mises à votre disposition pour trouver le produit que vous recherchez :
  - Naviguer dans les différentes catégories (DVD, Jeux vidéo, Musique, Téléphonie/PDA, etc...) et sous catéries de produits (selon la marque, la plate-forme, le genre, etc...).
  - Utiliser notre moteur de recherche qui offre la possibilité de rechercher par simple mot-clé.

Par ailleurs, sur la page d'accueil, CrazyShop.fr vous indique les derniers produits et une sélection des meilleures références ayant été mises en vente sur CrazyShop.fr.
Pour chaque référence de produit, CrazyShop.fr vous indique toutes ses caractéristiques et les offres de vente proposées classées par prix. Vous êtes donc libre de choisir l'offre qui vous convient le mieux.

Effectuer son shopping en utilisant le panier :
CrazyShop.fr fonctionne selon la règle du " Premier arrivé, Premier servi ". Les prix étant fixes, si le produit vous intéresse, CrazyShop.fr vous permet de l'acheter instantanément en 3 clics de souris, sans aucune compétition avec d'autres acheteurs.
Cependant, CrazyShop.fr vous autorise a négocier tous les prix de tous les produits disponibles au moyen des questions-réponses. Les questions-réponses sont toutes modérés avant d'être transmises, CrazyShop.fr ne validera pas un message mentionnant des injures, n° de téléphones, adresses e-mail, adresses postales, ou tout autre coordonné directe ou indirecte.

Après avoir trouvé le produit de vos rêves, dès que vous avez cliqué sur le bouton " acheter " le produit est ajouté à votre panier. Vous pouvez alors soit régler directement votre commande, soit continuer votre shopping. Votre panier est provisoirement sauvegardé.

A tout moment, lors de votre visite, en cliquant sur " mon panier ", vous pourrez voir la liste des articles que vous souhaitez acheter, le montant total de vos achats, les frais de port éventuels et de gestion ainsi que, pour chaque produit, le pseudonyme du vendeur.

Quand vous avez terminé vos achats, il ne vous reste plus qu'à régler votre commande en cliquant sur le lien "Régler ma commande".

Frais de port et de gestion :
CrazyShop.fr est le seul site de vente entre particuliers a vous proposer des produits sans aucun frais de port a condition que l'acheteur choissent le mode d'envoi "Normal" pour ses achats.
Voici, ci-dessous, la liste des modes d'envois disponibles pour vos achats ainsi que leur coût supplémentaires éventuels :
- "Normal" : 0,00€ - Obligatoire a partir de : 0,00€ d'achat
- "Colissimo" : 3,50€ - Obligatoire a partir de : 30,00€ d'achat
- "Recommandé R1" : 6,50€ - Obligatoire a partir de : 60,00€ d'achat
- "Recommandé R2" : 11€ - Obligatoire a partir de : 80,00€ d'achat
- "Recommandé R3" : 15€ - Obligatoire a partir de : 100,00€ d'achat
Les modes d'envois sont obligatoires à partir d'un certain montant pour des raisons de garanti et de sécurité de transport. CrazyShop.fr retient 1€ supplémentaire à sa commission sur les frais d'envois éventuels reversés aux vendeurs.

CrazyShop.fr rémunère son service en prélevant aux vendeurs une commission sur le montant des ventes de leurs produits (la commission est incluse dans le prix de vente sur le site). Pour connaître les pourcentages de commissions, référez-vous à nos conditions générales.

Régler votre commande :
Lorsque vous cliquez sur le lien " Régler ma commande " en bas de votre panier, vous êtes alors dirigés vers les pages de confirmation et de règlement de votre commande.

 Ces pages vous invite à :
  - Vérifier vos propres coordonnées ainsi que l'adresse de livraison.
  - Vérifier le récapitulatif de votre commande
  - Régler votre commande au choix :
    > par carte bancaire,
    > par chèque,
    > par porte monnaie,
    > ou directement par virement bancaire !

> Si vous avez payé tout ou partie de votre commande par carte bancaire :
Après avoir cliqué sur le bouton " Payer ", vous devez choisir le type de carte bancaire que vous allez utiliser pour régler votre commande. Vous rejoignez ensuite la plate-forme sécurisée de notre partenaire bancaire, la Banque Populaire. Vous y êtes invités à saisir vos coordonnées bancaires dans un environnement totalement sécurisé puis à cliquer sur le bouton " Validez " pour terminer votre règlement. Votre commande est alors prise en compte.

Vous avez alors émis une offre d'achat ferme que le(s) vendeur(s) a(ont) 3 jours pour confirmer.
> Si le vendeur est indisponible (vacances, panne informatique, etc.) ou refuse la transaction (produit déjà vendu par exemple), la transaction est alors annulée. Dans ce cas, vous êtes intégralement rembourser du montant de la commande (commission et frais d'envois éventuels). Ce remboursement vous est créditer, dans un premier temps, sur votre porte monnaie virtuel, puis, le 15 de chaque mois, un chèque vous sera adresser. > Si le vendeur confirme la vente dans le délai imparti, la commande peut alors être engagé.

Réception du produit :
A partir du moment où le vendeur a confirmé la vente à temps, il s'est également engagé à vous envoyer son colis dans les 2 jours ouvrables et ceci par le moyen de transport indiqué avec son offre de vente.

Il est indispensable de confirmer la réception de vos achats, en cliquant sur "confirmer la réception" dans le détail de votre commande. Si vous n'avez pas reçu votre commande dans un délai d'une semaine, il est INDISPENSABLE que vous le signaliez en ouvrant un "litige" à partir de votre compte CrazyShop.fr.
Passé 4 semaines, une commande que vous n'avez pas confirmée mais que vous n'avez pas signalée non plus est considérée comme valide.

Attribuer une note au vendeur :
Pourquoi noter les vendeurs ?
Nous ne pouvons qu'encourager nos membres à évaluer la compétence et le sérieux des vendeurs avec lesquels ils traitent. Ces évaluations seront en effet très utiles aux autres acheteurs qui pourront ainsi profiter de votre expérience.

Quelles notes donner aux vendeurs ?
Vous pourrez évaluer la prestation des vendeurs selon la grille suivante :
    Excellent vendeur : 5
    Très bon vendeur : 4
    Vendeur correct : 3
    Vendeur passable : 2
    Mauvais vendeur : 1

Quels critères utiliser ?
    L'objectivité de la description de l'objet.
    Un juste prix ou une bonne affaire.
    La rapidité d'envoi du produit.
    La qualité d'emballage du produit.

Quand puis-je attribuer une note à un vendeur ?
En cliquant sur le détail d'une commande terminée, vous avez pour chaque vendeur un lien : " confirmer ", qui vous amène à la page de notation du vendeur.
Dans le cas où nous avons la preuve que le colis n'a jamais été envoyé, vous serez remboursé de votre commande et le vendeur ne sera pas crédité.

Utiliser le porte-monnaie virtuel :
Si vous avez de l'argent sur votre compte CrazyShop.fr, c'est-à-dire si vous avez crédité votre compte ou déjà vendu sur CrazyShop.fr, vous pouvez l'utiliser pour payer la totalité d'une commande.

Retour à la page d'accueil